QUI SOMMES NOUS ?
Tec.b met à votre disposition son expérience de 25 années dans le domaine des solutions d'impression (photocopieurs, multifonctions, télécopieurs, imprimantes, ...)
Concessionnaire agréé par les principaux leaders du marché, Tec.b vous accompagne vers le choix de la solution la plus appropriée grâce à une sélection rigoureuse
des meilleurs produits du marché à la pointe de l'innovation.
Quand indépendance rime avec impartialité
Notre indépendance par rapport aux constructeurs vous assure des conseils objectifs et personnalisés.
Leur mise en concurrence par notre service achats vous permettra d’obtenir les meilleures conditions tarifaires (en achat comme en location).
Un partenariat avec Tec.b, c'est l'assurance de conseils objectifs et personnalisés, vous permettant ainsi la maîtrise de votre évolution.
Nos engagements de service
Avec ses équipes de techniciens spécialisés par marque formés auprès des constructeurs, Tec.b vous garantit un service à la hauteur de vos exigences :
- L’accueil téléphonique : Avec Tec.B, finies les attentes interminables sur des hotline payantes et impersonnelles
- Notre ligne SAV est un n° local 03 20 112 112 qui vous mettra directement en contact avec notre assistante service client qui connait vos besoins
- Connaissant vos spécificités, elle saura prendre immédiatement les mesures adaptées pour vous satisfaire.
- Nos interventions sont assurées dans des délais très courts (4 h en moyenne).
- Nos contrats de garantie PREMIUM 5 ou 10 ans comprennent : entretiens préventifs, dépannage (pièces, main d’œuvre, déplacements)
- Fournitures des consommables (toner noir, couleur, etc..)
Nos services logistiques, intégration réseau et formation utilisateurs vous permettront la mise en œuvre optimale de votre solution d’impressions.
Les compétences associées
Les nouvelles solutions d'impression et de communication que nous préconisons s'intègrent dans les réseaux informatiques de l'entreprise.
Nous mettons à votre disposition des compétences informatiques éprouvées en intégration réseau dans les environnements WINDOWS, UNIX et LINUX ainsi que pour les différents ERP du marché : SAP, ADONIX, BAN.
Aujourd'hui :
L'enjeu est de répondre à la convergence d'environnements divers et d'aboutir à une gestion globale fluide et efficace des documents en provenance des différents services de l'entreprise.
Tec.b vous propose des solutions multifonctions qui sont capables d'imprimer, de faxer, de scanner, d'archiver en noir comme en couleur.
Tout cela vous apportera une vision claire de votre poste impression et la complète maîtrise de vos budgets de fonctionnement.