Tec.b, votre expert en Gestion Documentaire

Depuis plus de 10 ans, Tec.b met toute son expertise à votre disposition dans le domaine de la gestion documentaire. Nous vous aidons à rationnaliser vos flux d’informations, qu’ils soient papiers ou numériques grâce à nos solutions d’impression (photocopieurs multifonctions, imprimantes, scanner Ricoh et contrats de maintenance associés), à nos solutions de gestion électronique de documents en passant par la sauvegarde de votre patrimoine numérique.

Notre Structure

Tec.b est une entreprise à taille humaine et a créé une équipe commerciale, technique et administrative qui sait transmettre son énergie, sa compétence ainsi que sa motivation pour se mettre au service de la satisfaction de ses partenaires.

Notre expérience, notre savoir-faire, notre sens des responsabilités sont autant de gages de Performance pour votre confiance.

Nos Partenariats

Nous nous sommes associés aux leaders du marché afin de maîtriser toute la chaîne documentaire. Ainsi, en 10 ans, nous sommes notamment devenus Ricoh Corporate Partner, le plus haut niveau de certification et de distribution de la marque en France.

Nos engagements de Service

En 10 ans, Tec.b a éprouvé un service à la hauteur de vos exigences. Nos équipes sont disponibles, à votre écoute, afin de vous offrir un service personnalisé, sur mesure et unique !

  • Tout commence par l’accueil téléphonique : Avec Tec.b, finies les attentes interminables sur des hotlines payantes et impersonnelles.
  • Notre ligne SAV est un n° local, sans surtaxe : au 03.20.112.112 une voix vous répondra en moins de 4 minutes avec l’attention que vous méritez.
  • Vous n’êtes pas un numéro de matricule, ou un simple numéro de série. Nous vous connaissons, vous reconnaissons et cette connaissance nous apporte toute la flexibilité et la réactivité qu’exige une prestation de service de qualité.
  • Notre Contrat de garantie Premium 5 ou 10 ans comprend : entretiens préventifs, dépannage (pièces, main d’œuvre, déplacements) et consommables.

Nous sommes implantés à Tourcoing dans le Nord et la majorité de nos clients sont régionaux.

Pour eux, nous suivons des parcs de photocopieurs multifonctions dans toute la France avec la même qualité de service, que vous soyez à proximité du siège ou à 1000 km.

A propos

Nous sommes devenus en 10 ans un acteur majeur de la reprographie et de la gestion électronique de documents dans le Nord de la France.

Notre politique basée sur le service est notre préoccupation principale ainsi que celle de nos clients.

Tags

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Adresse

Siège et SAV
31 rue de la Fonderie
59200 Tourcoing
Tél. : 03 20 112 112
Fax : 03 20 11 08 13
Email : contact@tecb.fr